في LAVORESE نؤمن بأن ثقتك أهم من أي عملية شراء، لذلك نقدم لك الضمان الذهبي لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
إذا لم يناسبك المنتج، أو لم يكن كما توقعت، أو رغبت في استبداله أو استرجاعه، يمكنك تقديم طلب خلال فترة الضمان، وسنسعد بخدمتك بكل احترافية، وفق الشروط التالية.
شروط الضمان
* يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
* أن يكون المنتج بحالته الأصلية، دون أي تلف يؤثر على جودته.
* ألا يكون المنتج ممزقًا أو متسخًا أو تعرض لأي تعديل أو ضرر.
* أن تكون جميع الملصقات (Tags) والملحقات الأصلية مرفقة بالمنتج.
* إرفاق رقم الطلب أو ما يثبت عملية الشراء.
* تحتفظ LAVORESE بحق فحص المنتج قبل اعتماد طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
التواصل
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل عبر:
• خدمة العملاء / واتساب: (+966558205514)
• البريد الإلكتروني: ([email protected])